为了帮助商家与达人更好的沟通，提升商达整体沟通效率，抖音电商平台已上线IM达人回复率考核功能。具体规则内容解读如下：

一、规则解读

1.1 48小时回复率

达人回复率的考核范围为“近48小时内收到的商家首次建联会话”

近48小时回复率=（48小时内）商家主动发起的、达人接收且回复过的会话数/（48小时内）商家主动发起的、达人接收的会话数

1.2达标判断

二、如何查看48小时回复率

2.1移动端

1.达人可以通过【合作消息】界面看到近48小时回复率统计

2.2PC端

1.达人可以通过【合作消息】界面看到近48小时回复率统计。如果没有达标拦截弹窗，则支持达人正常查看、复制商家联系方式；如果出现达标拦截弹窗，达人则无法继续主动建联商家。

三、常见问题

如何判定是否回复，要和商家有很长的对话吗？

答：在近48小时内，对话框里有回复即可

发现回复率不达标之后立马回复了几个商家，为什么回复率显示依然没变？

答：回复率的更新时间会有延迟，建议一分钟后再重新查看

以上就是甩手网针对抖音IM达人考核回复率规则的相关解读，希望帮助抖音达人了解清楚规则。

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