1+X商务数据分析模拟考试题与参考答案
1、判断题（分值2分）一份完整的数据分析报告，应当围绕目标确定范围，遵循一定的前提和原则，系统地反映存在的问题及原因，从而进一步找出解决问题的方法A、对B、错答案A
2、判断题（分值2分）赫芬达尔指数越低，表明行业集中度越高A、错B、对答案A
3、单选题（分值1分）最近7天，加购件数大于昨日库存量（）的商品为低库存商品A、
0.8B、
0.7C、
0.6D、
0.5答案A低库存商品最近7天，加购件数》昨日库存量*80%的商品
4、单选题（分值1分）在电子商务活动中，公民的姓名权、肖像权、名誉权、隐私权等受到侵犯，这实质上是对消费者（）的侵犯A、人身安全权B、公平交易权C、财产安全权D、知情权答案A
5、单选题（分值1分）产品交易指数越高，代表（）越高A、客单价B、支付金额C、支付件数D、支付人数答案B
6、单选题（分值1分）狭义电子商务主体一般指（）A、个人B、政府机构A、2月份B、4月份C、3月份D、5月份答案A
52、单选题（分值1分）产品从准备进入市场到最后被淘汰退出市场所经历的市场生命循环过程，称为（）A、产品生命周期B、产品整体概念C、产品竞争周期D、产品使用寿命周期答案A
53、单选题（分值1分）进行电子商务数据分析，其核心是通过对各项（）的数据进行分析，从而得出与数据分析目标相关的结论A、任务B、数据表C、指数D、指标答案D
54、单选题（分值1分）某网店在淘宝平台开店，现准备增加品类，需要进行市场数据分析，其优先应采用的工具为（）A、百度指数B、升业绩C、店侦探D、生意参谋市场板块答案D
55、单选题（分值1分）现已知2010-2019年某行业的市场规模，想要预测2020-2022年该行业的市场规模，可采用（）A、分组分析法B、频数分析法C、平均分析法D、图表趋势预测法答案D
56、单选题（分值1分）关于电子商务数据化运营的工作流程，正确的是（）A、确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-持续跟踪-运营优化B、确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-运营优化-持续跟踪C、确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-运营优化-持续跟踪D、确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-持续跟踪-运营优化答案C
57、判断题（分值2分）行业集中度又称为市场集中度，各个行业的市场集中度均不相同A、错B、对答案B
58、判断题（分值2分）某网店准备分析一段时间内的全店转化率，需要采集的数据指标有该段时间内的店铺访客数及成交访客数A、对B、错答案A
59、单选题（分值1分）数字化的信息具有以下特点（）A、不易篡改性B、易损耗性C、易复制性D、不易利用性答案C
60、判断题（分值2分）核心词具有搜索量大，曝光率高，精度大、转化率高等特点A、对B、错答案B
61、判断题（分值2分）衡量卖家通过网络投放广告的终极效果指标是带来的UVA、错B、对答案A
62、单选题（分值1分）如果所选定的行业处于成熟爆发期，此时某些行业巨头已经占据一席之地，电商企业需要（）A、加快市场推进速度，迅速占领市场B、保持观望状态，等待行业巨头进入衰退期再进入C、迅速退出该行业D、对该行业进行细分，以差异化的产品和服务抢占细分领域的市场份额答案D
63、判断题（分值2分）利用RFM模型进行客户分层，通常将客户分为重要价值客户、重要发展客户、重要保持客户、重要挽留客户、一般价值客户、一般发展客户、一般保持客户、一般挽留客户8大类A、对B、错答案A
64、判断题（分值2分）利润是指包括收入与成本的差额，以及其他直接计入损益的利得和损失利润也被称之为净利润或净收益A、对B、错答案A
65、判断题（分值2分）活动能给我们带来的好处是薄利多销、清库存、打爆款、引流A、错B、对答案B
66、判断题（分值2分）一般来说，利润产品流量大，关注度高、对访客的吸引力高A、对B、错答案B
67、单选题（分值1分）某电商企业想要预测
2020、2021年的销售额现已知预测公式为“y=
27.057x+
26.45”，通过创建的销售额图表可知，2020年是第6个数据点，2021年是第7个数据点，据此可以计算出
2020、2021年的预测销售额分别是（）A、2020=
215.849（万元）2021=
188.792（万元）B、2020=188792（万元）2021=
215.849（万元）C、2020=
53.507（万元）2021=
107.014（万元）D、2020=188（万元）2021=215（万元）答案B
68、单选题（分值1分）对淘宝店铺浏览访客数据进行分析，可以使用的数据采集工具或渠道为（）A、店铺后台用户运营B、企查查C、生意参谋市场板块D、生意参谋流量板块答案D
69、判断题（分值2分）所谓的同业竞争，即销售同品类商品或服务的企业，是最直接的竞争对手A、错B、对答案B
70、单选题（分值1分）消费者有权了解网站收集了关于自己的哪些信息，这些信息将用于什么目的，以及该信息会与何人分享，这是指（）A、选择权B、知情权C、控制权D、安全权答案B
71、多选题（分值2分）每份报表必须包括三个关键组成要素，下列是其组成要素的有（）A、报表指标B、分析维度C、报表版式D、报表主题答案ABD每个报表都有三个关键组成要素报表主题、报表指标、分析维度
72、多选题（分值2分）在进行客户特征分析时，常用到的指标有（）A、投入产出比B、PVC、UVD、转化率答案BCD
73、多选题（分值2分）下列不符合数据分析人员职业道德的行为包括（）A、泄露企业的机密数据，获取相应的报酬B、使用爬虫工具采集竞争对手的各项非公开数据C、实事求是，对企业统计数据不瞒报，不谎报D、保持严谨负责的态度，保证数据的客观、准确，不进行数据造假答案AB
74、多选题（分值2分）下列选项中，哪些做法的目的是为了增加复购率？（）A、会员等级折扣B、首单免费C、新客立减D、积分换购答案AD
75、多选题（分值2分）电子商务的各类应用是建立在（）和（）两大支柱上的A、消费者B、技术标准C、信息来源渠道D、政策法律答案BD
76、多选题（分值2分）产品能力数据是指产品在具体企业运作过程中产生的相关数据，包括（）等A、行业产品搜索指数B、产品盈利能力数据C、行业产品交易指数D、产品获客能力数据答案BD
77、多选题（分值2分）定期分析报告具有（）特点A、规范性B、进度性C、时效性D、单一性答案ABC定期分析报告的特点规范性、进度性、时效性
78、多选题（分值2分）不属于产品运营的运营指标体系的是（）A、订单流失率B、活动ROIC、活动参与率D、产品各流程转化答案BC
79、多选题（分值2分）根据产品定位，可以将产品结构划分为形象产品和（）A、利润产品B、人气产品C、常规产品D、体验产品答案ABCD
80、多选题（分值2分）电子商务数据采集与处理方案中通常需要包含（）A、分析目标B、数据来源渠道C、项目背景D、数据指标答案ABCD
81、多选题（分值2分）关于竞品分析，下列说法错误的是（）A、竞品的各项信息不能人工采集，仅可借助工具B、分析商品评价，有助于了解竞品客户认可的部分及自身商品不足的部分C、竞品的价格波动无需关注，不会影响自身商品销量D、竞品的收藏量一定程度上反映了竞品受客户喜爱的程度答案AC
82、多选题（分值2分）对于利润产品下列说法正确的是（）oA、经常以人气和常规产品为准进行搭配销售B、价位通常处于店内最高层次水平C、通常价低质高，目标人气定位准确D、利润空间大，主要以提升销售利润为主答案AD
83、多选题（分值2分）电商企业想要了解行业目标客户画像，可借助的分析工具包括（）A、360趋势B、生意参谋C、店侦探D、百度指数答案ABD
84、多选题（分值2分）对客户进行分类的维度主要有（）A、按购买数量划分B、按客户属性划分C、按购买状态划分D、按购买行为划分答案ABCD
85、多选题（分值2分）某淘宝网店准备对店铺近一个月的整体销量数据进行分析，可能用到的数据采集渠道或工具有（）？A、生意参谋-交易板块B、店铺每日销售统计报表C、店铺后台交易管理板块D、多多参谋答案ABC
86、多选题（分值2分）属于用户运营的指标体系的是（）A、收入B、新注册用户C、登陆用户D、流失用户答案BCD
87、多选题（分值2分）行业发展阶段包括（）A、爆发期B、成长期C、衰退期D、萌芽期答案ABCD
88、多选题（分值2分）数据采集阶段，内部渠道不包括（）A、第三方平台发布的行业报告B、顾客的购买记录C、网站百度统计数据D、百度指数数据答案AD
89、多选题（分值2分）《反不正当竞争法》第九条规定”经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的（）等作引人误解的虚假宣传”A、性能B、制作成分C、产地D、质量答案ABCD
90、多选题（分值2分）市场需求分析包括（）这几项内容A、客户属性偏好分析米需求量变化趋势分析C、客户品牌偏好分析D、行业集中度分析答案ABC
91、多选题（分值2分）一独立商城想要获取某细分行业市场发展趋势其可以采用的数据渠道有（）A、生意参谋中该行业的市场交易指数B、某权威数据公司最新发布的含有该行业市场趋势的行业分析报告C、电视台新闻报道的该行业所属重点商品年度消费数据D、百度指数相关关键词搜索指数答案ABCD
92、多选题（分值2分）影响销售额的数据指标主要有（）A、UVB、投资回报率C、转化率D、客单价答案ACD
93、多选题（分值2分）对搜索词进行分词后，取分词中的品牌名称，作为品牌词，它具有O特点A、转化成本高B、点击率高C、转化率高D、匹配度低答案BC
94、多选题（分值2分）影响关键词展现量的因素有（）A、商品定价B、关键词数量C、关键词推广创意匹配模式D、关键词市场情况答案BCD
95、多选题（分值2分）在进行市场数据分析时，经常需要计算同比数据及环比数据，如果以月为周期进行计算，下列说法正确的是（）A、同比数据的时间跨度短B、环比数据的时间跨度长C、环比数据的时间跨度短D、同比数据的时间跨度长答案CD
96、多选题（分值2分）对于非服饰类的标品或者半标品，其市场容量的变化情况受季节性因素影响较小，比较容易受到（）的影响A、行业产品革新B、商品陈列C、店铺装修D、消费习惯答案AD
97、多选题（分值2分）影响客户忠诚度的主要因素有（）A、客户满意度B、客户年龄段C、客户贡献度D、客户依存度答案ACD影响客户忠诚度的主要因素主要有客户满意度、客户贡献度、客户依存度
98、多选题（分值2分）对于仓储数据分析的意义，下列说法正确的是（）A、判断供应商是否存在变动、是否稳定和具有竞争力B、判断产品数量是否适中、是否需要补货C、判断库存产品结构是否完整、是否符合市场需求D、判断库存是否处于健康水平、是否存在经济损失的风险答案BCD
99、多选题（分值2分）数据分析需求分析需要进行以下（）方面的分析A、价值性B、可行性C、真实性D、技术性答案ABC
100、多选题分值2分下列选项中，影响产品毛利率的因素包括A、产品的销售收入B、产品的搜索指数C、产品的交易指数D、产品的销售成本答案:ADC、电子商务企业D、教育机构答案C
7、判断题（分值2分）网店的销售额由客单价和客流量共同决定，而客单件则是影响客单价的重要指标，可以考虑在产品端增加多买暗示及优惠A、错B、对答案B
8、单选题（分值1分）产品交易指数越高，代表（）越高A、客单价B、支付人数C、支付金额D、支付件数答案C
9、单选题（分值1分）产品数据分析在产品探索阶段通过数据分析指导（）A、决策产品的定位B、产品结构调整C、产品库存D、产品迭代答案A
10、单选题（分值1分）生意参谋中把最近7天浏览量较上一个周期7天下跌（）以上的商品为流量下跌商品A、
0.6B、
0.5C、
0.4D、
0.3答案B流量下跌商品最近7天浏览量较上一个周期7天下跌50%以上
11、判断题（分值2分）赫芬达尔指数的数值越大，说明行业的集中度就越小，趋于自由竞争A、对B、错答案B
12、判断题（分值2分）在电子商务活动中，公民的姓名权、肖像权、名誉权、隐私权等受到侵犯，这实质上是对消费者公平交易权的侵犯A、错B、对答案A
13、判断题（分值2分）站内免费流量有购物车、论坛、产品推荐等A、错B、对答案A
14、单选题（分值1分）采集店铺商品购买详细配送地址数据可以使用以下哪个数据采集渠道（）A、店侦探B、生意参谋流量板块C、店铺后台交易管理D、生意参谋交易板块答案C
15、单选题（分值1分）报表的组成要素不包括（）A、报表目录B、分析维度C、报表指标D、报表主题答案A
16、单选题（分值1分）迷你图与正常的图表功能相似，下列说法正确的是（）A、迷你图也有坐标轴B、迷你图可以设置图例C、迷你图占用空间小D、迷你图可以设置数据标记答案C
17、单选题（分值1分）在数据采集过程中并非所有需要的数据指标都可以采集到，在这种情况下以下做法正确的是（）A、可以使用能够反映该指标的其他数据替代B、不需要采集C、想尽一切办法寻找可以采集到该指标的数据数据渠道D、忽略该数据的采集任务答案A
18、单选题（分值1分）某时期内，客户总数为500人，其中80人重复购买（不考虑重复购买了几次），交易金额35280元，计算复购率为（）A、
1.4%B、16C、84%D、
88.2%答案B
19、单选题（分值1分）研究目标行业市场的整体规模是（）A、客户品牌偏好分析B、市场容量分析C、市场趋势分析D、行业集中度分析答案B
20、单选题（分值1分）产品搜索指数是根据（）等因素综合计算得出的数值A、客单价B、支付金额C、搜索频次D、交易数量答案C
21、单选题（分值1分）关于市场趋势分析，下列说法错误的是（）A、电商企业选定行业是否处于衰退期，不会影响电商企业未来的成长空间B、市场趋势分析包括行业成长空间、行业盈利空间、行业演变趋势等C、电商企业可通过前瞻产业研究院、艾瑞网等第三方机构发布的行业研究报告进行市场趋势分析D、市场趋势分析即根据市场历史数据判定行业目前所处的发展阶段，并进一步预测未来的市场变化答案A
22、单选题（分值1分）主要负责后台订单审批、到账确认、订单完结、积分处理、退货退款处理，以及客户投诉和咨询处理的部门是（）A、物流部门B、商品部门C、运营部门D、客服部门答案D
23、单选题（分值1分）对搜索词进行分词后，取分词中的产品名称，作为（），属于行业主词A、品牌词B、核心词C、搜索词D、长尾词答案B
24、单选题（分值1分）（）是用户搜索产品时在搜索框中输入的词汇，直接代表了用户的搜索意图A、品牌词B、长尾词C、搜索词D、核心词答案C
25、判断题（分值2分）客户粘性指标关注的是客户持续访问的情况主要指标有访问频率、访问间隔时间、客单价A、错B、对答案A
26、判断题（分值2分）如果经过一个生命周期（半年或一年），客户的活跃率还能稳定保持在2%-3%则是比较好的客户活跃表现A、对B、错答案B
27、判断题（分值2分）电子商务经营者对收集到的客户数据可以任意使用A、对B、错答案B
28、单选题（分值1分）分析店铺订单的物流配送数据，以下可以提供所需数据的工具为（）A、店数据B、生意参谋物流板块C、物流行业调查报告D、店铺后台答案B
29、单选题（分值1分）（）通常价低质高，曝光率、点击率和销售量都极高，用于获取更多自然流量A、常规产品B、形象产品C、人气产品D、利润产品答案C
30、单选题（分值1分）（）是及时、有效反馈出数据异常的一种手段A、数据采集B、数据监控C、数据分析D、数据统计答案B
31、单选题（分值1分）异常数据鉴别的步骤一般不包括（）A、对异常数据进行清洗B、获取诊断的相关数据C、对比分析，找出差距，分析异常原因D、制定优化对策答案A异常数据鉴别的一般步骤步骤1获取诊断的相关数据；步骤2对比分析，找出差距，分析异常原因；步骤3制定优化对策
32、单选题（分值1分）下面说法正确的是（）A、关联营销可以增加商品销售数量，但对客单价提升没有帮助B、在流量相同的情况下，客单价越低，销售额就越高C、客服的推荐对于客单价影响不大D、客服是可以通过沟通来直接影响顾客的购买决策，通过优质合理的推荐提高客单价答案D
33、判断题（分值2分）消费者的消费层次是相对固定的，不会对商品的市场价格产生影响A、对B、错答案B
34、判断题（分值2分）数据的表现形式有两种数字和符号A、错B、对答案A
35、单选题（分值1分）在进行淘宝网中某行业集中度分析时，可通过生意参谋中的（）拟合交易金额A、客群指数B、搜索热度C、加购人数D、交易指数答案D
36、单选题（分值1分）行业集中度分析，主要通过以下（）指数反映A、百度指数B、阿里指数C、交易指数D、赫芬达尔指数答案D
37、判断题（分值2分）市场数据分析是指为了一定的商业目的，对市场规模、市场需求、目标客户、竞争态势等相关数据所进行的分析A、对B、错答案A
38、判断题（分值2分）销售互补类商品的网店形成互利关系，不可能存在竞争关系A、错B、对答案A
39、判断题（分值2分）对于一家业务一般的中小卖家，付费广告是唯一能提升和改变的手段A、错B、对答案A
40、判断题（分值2分）产品结构比例侧面反应了产品的销售比例，通常情况下，产品结构及其比例是固定不变的A、对B、错答案B
41、单选题（分值1分）供应链是一个链状结构，涵盖了（）之间有关最终产品和服务的一切业务活动A、供应商到商家B、供应商到分销商C、供应商到客户D、商家到客户答案C
42、判断题（分值2分）搜索指数的数据来源目前依托于全网，也就是说同一关键词在不同平台可得到相同结果A、对B、错答案B
43、判断题（分值2分）客户行为分析的主要目的是根据分析结果预测客户需求、监测客户流向等，进而有针对性的提供满足客户需求的产品或服务，有针对性的引领客户转化到最优环节或企业期望客户抵达的环节，最终达到提升企业盈利能力的目的A、对B、错答案A客户行为分析的主要目的是根据分析结果预测客户需
44、单选题（分值1分）电子商务数据采集与处理方案中不包含（）A、数据指标数据内容B、分析目标C、数据来源渠道D、背景介绍答案A
45、单选题（分值1分）数据分析报告中的前言页主要包括哪三个方面的内容（）A、分析背景、目的及思路B、分析背景、趋势及整体结论C、目的、思路及框架D、标题、目录及前言答案A
46、判断题（分值2分）通过抓取竞争店铺的属性数据，可以了解竞争店铺是不是原创品牌A、错B、对答案B
47、判断题（分值2分）通过内容互动率和互动反馈，企业还可以从中了解潜在消费者对商品的认可程度和潜在槽点A、对B、错答案A
48、单选题（分值1分）运营在店铺里需要起到的作用是什么（）A、监控店铺销售数据、制定运营计划的作用B、管理团队工作作用C、物流运输的作用D、确定团队分工作用答案A
49、单选题（分值1分）关于企业的形象产品，下列说法正确的是（）A、价位通常处于店内最高层次水平B、价位通常处于店内平均层次水平C、价位通常处于店内最低层次水平D、形象产品只展示不售卖答案A
50、单选题（分值1分）（）直接代表了用户的搜索意图，用于分析用户行为动机、确定推广关键词、设定着陆页内容等A、搜索词B、长尾词C、品牌词D、核心词答案A