一、运营淘宝需要掌握什么能力？

1、选品能力

做淘宝的核心就是选品，一个产品能做爆，一定是这个产品本身就具备做爆品的潜质，如何判断？从点击率、收藏加购率、转化率等这些数据的好坏来判断。

更重要的是要学会去找蓝海产品，可以是小类目，也可以是大类目下细分出来的小类目。

2、数据分析能力

查看数据包括产品数据、客户数据、市场数据、推广数据、SEO数据等等。而作为运营，对于这些数据不仅要明确其确切含义，更要明确这些数据的应用意义。

因为，店铺是个整体，任何一部分数据出问题都会反映出一些问题。

3、策划推广能力

推广和运营不要求一定特别精通具体的操作方法，但是要清楚店铺整体的运营走向，懂得它的原理，只有这样才能指导美工和推广部门进行更高效的协作。

二、淘宝运营是做什么的工作？

1、分析店铺

分析店铺最主要的途径是通过生意参谋，然后通过推广的记录以及客服的记录来做出综合性的分析。

比如我们的客服主管就要参考总销售额，然后结合流量、转化率、客单价等做出进一步的分析。

比如说访客流量来源、投入成本、未达标的原因是什么、流量下降的点在哪。

2、分析对手

是否分析对手，这是判断一个运营人员是否有成色的重要参考，尤其是那些排名前十的竞争对手需要格外的注意。

排名高说明整体实力较强，团队的规模也是比较大的，去学习它们的主图设计、标题优化甚至是宝贝的选择这些都是学习的地方。

3、付费推广

一个不会开直通车的淘宝运营人员，基本上是骗子，虽然直通车不是淘宝的全部，但足可以决定店铺的生死。

直通车的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等一大堆数据都需要进行分析和重组。

4、策划活动

活动不是每天都要有，但也要差不多两三天一次，因为每一个新品商品都可以看做是活动。

去做，意味着有更好的数据，不做也不能说宝贝在以后做不起来，但能够赢在起跑线上何乐而不为呢。