1. 图书馆主页的网址是什么？
答：网址是：http://tsg.zbvc.edu.cn
2. 对图书馆的工作及服务有意见或建议向谁反映？
答：可通过图书馆主页上的“联系我们”下的“馆长信箱”、“联系电话”向我馆反映；或者直接到 210 馆长室反映意见。同时，我馆还开设有QQ咨询服务号3570065031，拓宽与读者的交流渠道。读者如对书刊征订有什么要求或定制书刊，请注明刊物名称、书号、书（刊）名、作者、出版社或版次、出版年份等详尽内容，请电话联系采编部或通过QQ咨询服务号联系我们，我馆将根据您的要求予以答复。
3. 图书馆开馆时间？
答：图书馆开馆时间与学院统一公布的作息时间一致，具体时间可访问图书馆主页左下角的“开馆时间”快捷按钮查询；但流通书库的借书时间一般提前20分钟结束，还书时间一般提前10分钟结束，以备工作人员整理图书和打扫卫生。
4. 可以在图书馆上网吗？
答：在北校区立德楼二楼文献检索实验室可以上网。
5．新卡应该如何注册？去哪里注册？
答：新生卡是由图书馆接收学院信息办汇总后的新生数据，统一部署，集中注册，一般是在新生入学报到后两周内办理完毕。零星注册或证件处理请到北校区立德楼图书馆308办公室办理，办理时请携带学生证、身份证或教工身份证明等有效证件。
6. 图书在哪里借阅？
答：图书馆对图书实行开架管理，北校区在立德楼307社会科学书库和401自然科学书库进行借阅。西校区在厚德楼二楼文学书库、三楼（西侧）自然科学书库进行借阅。
7. 报纸在哪里查阅？
答：（ 1 ）当年的报纸在北校区立德楼图书馆301休闲阅览室开架查阅，南校区在尚德楼7楼D区报刊阅览室，西校区在厚德楼3楼报刊阅览室查阅。 （ 2 ）往年的报纸在北校区立德楼四楼西侧403资料室，但仅限于师生查阅，不外借。
8. 图书馆有新书通报吗？
答：有。在我馆主页上有“新书通报”可以浏览。同时我馆还对重点书目予以推荐，请注意浏览我馆主页“阅读推荐”栏目。
9. 图书馆有“过刊书库”吗？ 是否对外开放？
答：过刊过报室在北校区立德楼四楼西侧403资料室，但过报过刊只能查阅、复印，不外借。
10. 请问在哪里处理赔书手续和图书超期？
答：北校区在立德楼图书馆三楼308办公室可以办理，西校区在厚德楼二楼西侧流通书库办理。
11．有时借书时“一卡通”会出现“此卡不存在”等现象，请问这是怎么回事？
答：出现这些现象至少有两种可能：一是你使用的是旧卡，但是本人身份发生了改变，没有及时更换新卡或重新注册；二是你名下有超期没有归还的图书或是卡上有丢失的图书记录。
12. 在哪能借工具书和样本书？
答：在北校区立德楼图书馆四楼403资料室及西校区厚德楼310资料室，收藏有中国百科全书、年鉴、各类字典和词典（辞典）、标准、手册、地理资料等。工具书和样本书仅限于查阅，一般情况下不许外借。
13. 怎样知道图书馆订购了哪些期刊？
答：可通过图书馆网站主页上的“读者服务”下的“报刊阅览”下的“刊期目录”查询。如果已经知道期刊名称可以通过题名途径检索，己经知道出版期刊的机构或学术团体可以从著者途径检索。还可以通过访问图书馆主页上的电子资源中的“博看期刊”链接，在校园网内免费阅读电子期刊。
14. 能在图书馆网站上查询自己的借阅情况吗？
答：可以，进入“我的图书馆”，登录个人账户即可查询相应内容。
15. 能在联机公共书目系统中查询图书馆收藏的期刊吗？
答：可以。馆藏图书与期刊的书目信息存放在同一个书目数据库中。查询期刊与查询图书基本类似。
16. 图书馆的书可以续借吗？
答：可以，你可以在图书馆主页进入“读者查询”找到相应位置点击“续借”（图书借期到期前五天内办理）；你也可直接到借书处归还后续借。也可以使用移动设备关注图书馆微信公众号“淄博职业学院图书馆”，在“免费资源”中使用移动版图书馆主页，进入“我的图书馆”办理。
17. 如何知道自己有超期书籍？
答：你可随时使用电脑访问图书馆主页或者手机访问“淄博职业学院图书馆”微信公众号下“免费资源”中链接的图书馆主页，登录“我的图书馆”进行查询。
18. 从校园网上可以检索图书馆的哪些数据库？需要办理什么手续？
答：图书馆主页的“电子资源”栏目下的万方数据库、重庆维普数据库、超星数字图书馆等内容均可通过校园网检索，不需要办理任何手续。
19. 不熟悉各种数据库的检索方法，如何获得帮助？
答：图书馆主页上有“电子资源的使用方法”栏目，可以根据要求进行操作。同时，我馆还举行不定期相关文献资源和数据库的检索等方面的培训，请注意及时上网查询。
20. 请问图书馆现有的电子资源数据库是否能提供论文下载？
答：凡图书馆已经购买的或者达成使用协议的试用电子资源，均可以在校园网内免费下载，但只限于学术使用目的，如果是出于商业目的并利用网络工具大批量下载，将被认为是恶意下载，会引来法律上的严重后果。
21. 本校读者在校外能否访问图书馆的电子资源？
答：校园网内 IP 地址的电脑用户可以直接访问图书馆购买的电子资源，校外用户可以使用图书馆提供的帐户和密码进行查阅和下载。
22. 图书借期有哪几种类型？
答：目前设立的图书借阅规则 : 教职工借阅图书期限为180天，学生借阅图书期限为60天，云帆书香社团成员借阅图书期限为180天。
23. 在哪里办理遗失赔偿处理、图书超期处理或者退学、毕业离校时图书馆负责审核的相关手续？
答：在北校区立德楼图书馆308办公室办理。
24. 发现借书记录与实际情况不符，怎么办？
答：要及时与相应库室的工作人员联系，视个人实际情况，及时处理。
25. 图书是否可以寒假借回家看？
答：可以。但要保证不超出借期和防止丢失或损坏。
26. 请问寒（暑）假期间借阅规则有没有调整，逢节假日，借阅时间是否有延长？
答：图书的假期借阅规则会有调整，逢节假日闭馆时，借阅时间会适当延长，但每年的具体情况略有不同，一般来说是这样：凡图书归还日期在假期内的，需要在开学后的二周内到图书馆办理还书手续。具体每年图书馆的规定请关注图书馆在主页和门口的最新通知。具体情况可去北校区立德楼图书馆308馆长室咨询，或通过QQ咨询服务号（3570065031）咨询。
27. 入馆需持有什么证件？
答：一般情况下，读者凭本人校园一卡通入馆，校外读者需要出具有关证明、证件方可入馆。
28. 可以使用别人的证件借书吗？
答：借书证（一卡通）是读者在图书馆借阅图书、查阅资料的有效证件，只限本人使用。图书馆允许读者帮助其他人归还图书。但不允许使用他人借书证借书，否则以窃书论处。
29. 调离或因公、因私出境的读者需要办理退证手续吗？
答：按照学校规定，调离或因公、因私出境的读者必须到图书馆归还所借图书、还清欠款，退还借书证，办理离校（或临时离校）手续。
30. 图书超期有哪些规定？
答：读者未能在规定日期内归还图书，系统将自动锁定该卡，自读者还书日起延期一周即可再借阅。
31. 持有过期图书是否影响继续借书？
答：目前规定：持有过期图书的读者不能继续借书，待归还过期图书后，方能继续借书；
32. 本校教师借阅图书有特殊规定吗？
答：有。本校教师借阅图书的规定较其他读者优越。例如：外借图书时，教师身份读者的借阅册数多、期限长，既可以在本学院资料室借阅相应规定的图书，还可以进入三楼样本书库自行选书。
33. 图书丢失，如何处理？
答：读者遗失图书是根据该图书出版的时间的不同进行处理：我馆根据学院有关精神，结合本馆实际作如下规定：
（ 1 ） 中文普通单本图书， 80 年以前出版的图书按原价的 10 倍赔偿；
（ 2 ） 81 年～ 90 年出版的图书按原价的 5 倍赔偿；
（ 3 ） 91 年以后出版的图书按原价的 3 倍赔偿；
（ 4 ） 工具书、保存本书、特藏书按原价的 15 倍赔偿；
（ 5 ） 外文书按原价的 10 倍赔偿；