1、背景
新零售背景下，母婴店急需打造线上运营策略引流到线下的经营模式，促成用户“到店二次消费”来提升门店业绩。
本文将介绍作者如何通过分析连带消费数据给客户提供运营新思路，帮助客户提升业绩，下面是新零售连带消费分析的分析过程。
2、思路
1、连带消费现状概览
以《母婴童行业·新零售连带消费分析》之六月大促如何选品为题， 针对母婴店的连带消费现状进行了一个整体的介绍。现状主要关注的是线上到线下的消费转化率，到店连带消费对门店业绩的贡献度。
1.1 数据解读
规模：2021年6月线上销售金额1106.89万，占全年12.26％（2021年线上销售额9028.02万）；连带消费金额888.37万，占全年13.56％，线上消费会员数54318人，全年排名第2；
转化率：到店人群转化率44％（远低于全年水平20.99％）；拆开看，从到店核销→连带消费的转化率均远低于整体水平（67.7％→21.33％ vs 全年：75.64％ ＋27.74％） ：
贡献度：连带消费贡献度24（高于整体水平4.23，排名第5）；但从单客产值看，6月水平相对较差，线上单客产值204元（整体345元），连带单客产值1133元（整体1192元）
客户：到店人群转化率均较低，其中LA客户到店人群转化率仅12.34％，存在较大问题；SA客户（单店）连带单客产值最低，794.12元（全年水平1208.43元），其余两类客户单客产值方面表现尚可。
1.2 结论
2021年6月到店人群转化率较低，单客产值较低，但由于线上消费会员数较多，该月连带消费规模较高，且连带消费贡献度高于整体水平；
1.3 建议
需结合去年同时段大促策略、SA客户的会员消费特征找到影响到店核销的可能原因
2、连带消费多维分析
2.1 哪些场景连带消费效果更好？
作者从地域差异，营销活动和触达场景做了对应的分析。看省份规模，规模大才更有可能提升业绩；其次按省份下钻查看城市占比，结合消费会员规模、到店人群转化率、连带消费贡献度找出各省份的城市名单。最后，基于城市名单，选择合适门店类型和营销方式、线上场景。
2.1.1 结论
江苏省（20%）：扬州市（商城店+特卖促销+社群&短视频）、徐州市（社群服务店+多人拼团+社群）
湖北省（19%）：宜昌市（社群商品店+多人拼团+社群）
河南省（16%）：新乡市（社群商品店+多人拼团+社群）、鹤壁市（社区服务店+福利秒杀+直播）
安徽省（13%）：滁州市（社区商品的+特卖促销&活动报名+短视频&社群）
四川省（11%）：眉山市（商场店+特卖促销+社群&短视频）、达州市（社群服务店+特卖促销+社群）
2.2 哪些货品连带消费效果更好？
作者从品类构成，电商品类分析和关联分析做了对应的分析。选择出7个城市，该部分重点针对这7个城市，通过电商品类分析和关联分析数据联动，找到合适的品类品牌；
2.2.1 结论
以扬州市为例：
可以在线上主推该品类的华婴地垫品牌，婴童服饰、辅食、纸尿裤线下购买人数较多，从电商品类分析关联角度看，可以考虑婴童洗护+婴童服饰，婴童洗护+零食，婴童服饰+婴童服饰的组合；婴童服饰品牌可选“奇宝乐园”，婴童洗护品牌可选“松达”。
线下3段奶粉、纸尿裤和2段奶粉销售金额占比较大，品牌可选贝因美、妙兜、飞鹤；结合关联分析，婴童洗护和3段奶粉组合搭配相对较好。
2.3 哪些人群连带消费效果更好？
作者深入分析了人群画像，触达渠道&时间段，已转化人群核销情况。
2.3.1 结论
仍以扬州市为例，结合社群和短视频场景效果最好，可以针对女性群体，围绕1-3岁宝宝偏好内容和品类，选择下午17点、20-21点进行推送和触达。
以上电商数据分析实战案例报告由FineBI分析得到，该工具个人使用免费，快试一试！
本文地址：http://nhjcxspj.xhstdz.com/quote/2234.html 物流园资讯网 http://nhjcxspj.xhstdz.com/ , 查看更多