用户运营丨社会化媒体营销——7大目标人群分析

消费群体，指有消费行为的且具有一种或多种相同的特性和关系的集体，统称为消费群体。

主要消费群体：0—6周岁:婴幼儿消费群体；6—15周岁：少年儿童消费群体；15—30周岁：青年消费群体。企业在做市场策划的时候必须先定位产品的主题消费群体，后确立具体的方案制定。明确产品的主要消费群体是那类人？

2.年龄层次

年龄层次细分：任何一种产品，消费人群都会有年龄层次细分：0—6周岁:婴幼儿消费群体；6—15周岁：少年儿童消费群体；15—30周岁：青年消费群体；30—45周岁：中青年；45—59周岁：中年；60—74：年轻的老年人或老年前期；75—89周岁：老年；90周岁以上：长寿老人。

3.消费需求

消费需求指：消费者对商品和劳务形式存在消费品的需求和欲望。直接需求：吃、喝、玩、乐等；简介需求：获得精神上的满足的消费。

4.消费特点

任何一个消费者在消费的时候都会表现出一些鲜明的特点。男性消费者和女性消费者表现出的特点不同：男性消费者偏重理性，女性消费者偏重感性。消费年龄层次也会展示不同的特点：有的重视产品性能；有的重视产品外观；有的注重产品品牌；有的更关注品牌背后的皮那批内涵。消费者在消费的售后的关注点是什么？使我们市场策划人员必须关注的。

5.消费心理

指消费者在消费时所表现出的心理特征与心理活动的过程。大概有四种消费心理：从众、求异、攀比、求实。消费者的心理特征包括消费者兴趣、消费者习惯、价值观、性格、气质等方面特征。消费者在比较3-8家不同的公司、不同品牌的产品，比较不同的产品和品牌，倾向于选择品牌实力更强的一方。

6.消费习惯

指消费主体在长期消费实践中形成的对一定消费实物具有稳定性偏好的心理表现。注意—兴趣—搜索—决策—行动

7.触媒习惯