本文探讨了数字营销在各行业中的应用。从新零售、社群电商、汽车行业到食品行业、母婴行业、零售连锁品牌等多个行业的营销趋势和策略进行了深入分析。同时，还对B2B医疗企业、医药数字营销、中国电商、全球手游营销以及广告营销行业人才趋势进行了探讨，为读者提供了全方位的洞察与思考。阅读原文，获取专题报告合集全文，解锁文末460份数字营销相关行业研究报告。
学习能力是将知识资源转化为知识资本的能力。它包括对所学内容的兴趣和热情，有助于更深入理解和掌握知识，提高个人的认知和思维能力。
教育和娱乐支出越来越成为家庭消费的重要组成部分。这包括对18岁以下儿童的素质能力教育，18岁到40岁的职业教育，以及40岁以上中老年教育。全民参与学习的参与者已经从单一人群扩大为所有人群。如何将知识转化为价值成为当前全民学习能力发展的重要挑战。
面对当前的经济环境和教育行业的发展状况，为什么人们对提升学习能力持有越来越强烈的需求？不同年龄段的人群有哪些学习行为特征？教育企业在其中存在哪些尚未解决的问题？教育行业的营销能力在下一个阶段将有哪些新突破……
本报告合集通过专家访谈、消费者的定性定量调研，以及饱和企业的营销大数据等多维度数据研究，全面分析当前教育行业的发展状况。同时，整理消费者在选择教育机构时的整体路径，并深入挖掘不同教育品类的关键需求和问题，旨在为企业的营销推广和数字化革新提供更具实际指导。
在过去的四年里，职业教育和素质兴趣类教育的投资占比较高，在整个教育行业中占据重要地位。资本的注入加速了这一领域的发展，使用户有机会接触到更多类型的课程和更好的服务。这为用户提供了更多学习选择和机会。同时，这也有助于提升用户的能力水平，促进全民学习力的发展。可以预见，职业教育和素质兴趣类教育将继续成为教育行业的热点领域，为用户提供更好的学习体验和更高的学习效果。
在教育领域中，投资在职业教育上所占的比例较高。职业教育是指为了培养学生在特定职业领域中所需的技能和知识而提供的教育。相比于一般的学术教育，职业教育更加注重实践和应用，旨在培养学生直接就业所需的具体技能。在教育投资中，社会或政府更倾向于投入更多的资金和资源用于发展和支持职业教育。这可能是因为职业教育能够更直接地满足劳动力市场的需求，提高就业率和经济发展。
"放眼世界，我们面对的是百年未有之大变局"。在当今的世界中，百年变局与疫情交织，全球经济受到大冲击，截至目前尚未从余波中脱身。物联网、云计算、人工智能、大数据、5G等技术的发展日新月异，彼此间深度融合而迸发出的商业价值更是无限，成为全球几乎所有国家和地区经济发展依托的重要抓手。
在发布的十四五规划中，数字化发展拓新与守成兼而有之。规划提出，促进数字技术与实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级，同时催生新产业新业态新模式，壮大经济发展新引擎。此外，规划提出适应数字技术全面融入社会交往和日常生活新趋势，促进公共服务和社会运行方式创新，构筑全民畅享的数字生活。
资产运营管理方面，29%的受访者认为数字化赋予了精细化管理、能源配置调控等功能，有效提高了资产运营的管理效率，以及在可持续发展目标方面发挥着重要作用。简而言之，数字化切实实现了降本增效的目标。
白皮书显示，阿里巴巴目前拥有超过五亿用户，成为中国领先的网上商城和各大品牌争相发力平台。作为B2C模式为代表的天猫，也逐渐成为了品牌运营的核心阵地。在数据银行、会员通等一系列数字化消费者运营工具被引入天猫平台后，其所产生的消费者洞察在不断迭代中在更新着品牌的认知，带动消费者市场不断升级。
然而，在如火如荼的市场浪潮下和海量的数据面前，品牌商也经历着变革中的诸多挑战。一方面，消费品企业虽然在消费者研究上投入了大量的时间和资源，但受传统技术和方法的限制，在消费者研究的效率和准确性上有待提高。
这两年如火如荼的数字化转型浪潮为品牌商深入挖掘消费者资产提供了新的契机。
中国的电商生态经过约十五年的培育，渗透率不断提升，一线城市已超过70%，而二三线城市也在迎头赶上并保持高增长率。其和一线城市的差距也仅有2~3年时间。
在国内，B2B内容营销人才十分稀缺，尤其是当内容营销人才从媒体型向营销型转变时，内容营销的价值得以量化，进一步加强了内容营销人才对自身价值的认识。
优秀的内容人才，尤其是那些能够制定营销策略、塑造观点的人才，已经成为各家公司争抢的宠儿。一个能够生产物料（如白皮书）的主笔，更是难得的人才。我们采访了行业中非常出色的几位内容人才，其中一些人甚至不希望成为CMO，而是希望成为首席内容官，将自己的精力全情投入到写作中，远离CMO的竞争，这显示了内容营销人才对自身价值的认可。
因此，对于内容人才来说，不必担心前路无知己，当内容营销的力量被认可时，内容的价值将不断显现。
在国内B2B企业中，内容营销人才往往承担多重职责。其中一个原因是许多公司仍处于创业阶段，能够生产内容意味着对业务底层的了解，因此自然而然地会被赋予更多责任，如撰写PPT、亲自拍摄视频、输出案例等。然而，内容营销本身还需要进行新媒体运营（内容的运营与分发）。
第二个原因是，大多数B2B企业的营销团队无法准确衡量内容营销的投资回报率（ROI），决策者往往会下意识地将内容营销的精力分散到其他经营事项上。只有当ROI变得明确时，决策者才会明白如何充分利用内容。当然，这也依赖于与内容相关的科技工具的支持。
线下活动在全球范围内逐渐恢复，对于B2B业务而言，线下活动仍然是最有效的内容形式。
同时，视频的使用率从66%增加到75%，这表明人们对真人模拟、视频和虚拟现实等内容的需求不断增长，这符合人类对信息多样性的追求。从文字到图文，从图文到视频，未来还将发展到虚拟现实领域。
然而，这份报告中也提到了一个令营销人员信心增强的信息，即案例始终是极其重要的内容资产。
至于为什么在数据中B2B营销人员在过去12个月中创建了大量的短文和帖子，这一点可能不适用于国内环境，因为国内的SEO空间有限。
2023年是全球电商市场复苏的一年，也是充满机遇和激烈竞争的一年。对于出海电商品牌来说，在避免"内卷"的同时，寻找创新和可持续的经营策略和营销方法将变得至关重要。在新的出海环境下，由于其品效兼备的价值，"爆品"将展现出更加耀眼的光芒。因此，一份全面而崭新的爆品策略指南对于出海品牌具有重要的参考价值。
TikTok作为全球流量新蓝海，具有非常积极的社群活跃度、用户黏性和电商消费氛围，同时也孕育着海量的爆品机会，正受到越来越多的出海商家的关注。
报告合集的主要内容包括：
一次购买通常包括消费者的消费种草和决策转化两个环节。在消费种草阶段，消费者通过在线搜索、社交属性和口碑评论等渠道获取购物信息，而这恰恰是社群电商的核心能力。在决策转化阶段，海外消费者选择网购时，他人评价和社交媒体好评等营销因素成为主要决策因素，也正是社群电商的优势特征之一。
社群电商在爆品策略方面具有以下优势：
为了应对这个挑战，车企需要深入了解用户的需求、特点和偏好，并通过塑造良好的品牌声誉来建立稳固的用户关系。然而，车企在实际运营过程中，往往难以摆脱传统模式下的惯性思维，仍然受困于“新瓶装旧酒”的困境。
为了帮助车企克服传统模式所带来的惯性挑战，最大化营销效果，报告合集深入探讨了“拥抱变局，直面用户”这一话题，提出了车企直面用户的“三步法”，并呼吁车企与平台共同建立更深层次、更长周期的用户关系，共同探索互信互联模式下巨大的商业潜力和营销增量价值。
我国汽车销量增速逐渐减缓，自2018年以来连续三年下降，尽管在2021年和2022年出现了小幅反弹，但受到新冠疫情、地缘政治和消费指数低迷等因素的影响，销量增速仍然保持在较低水平。
在销量增速放缓的大环境下，增换购逐渐成为用户主流购车方式，这也使得车企比以往任何时候都更加关注长期良好的用户关系构建。
根据报告合集显示，在消费者的亲友分享、社交平台、订单评价等环节，00后表现出活跃的参与度，而90后和95后在部分环节也较为活跃。相比之下，70后和80后在分享中的参与度最低，主要以亲友分享为主。
在快消饮品消费决策的"后链路"中，社交营销发挥着关键的作用。它强化了用户对于有意识增量囤货的需求，并激励广泛种草，积累品牌口碑。
随着品牌数字营销的发展，社交营销逐渐成为一个重要的领域。品牌主在社交营销方面的投入越来越大，提升营销效果和促进产品销售转化成为品牌关注的核心问题。
这份报告合集将关注快消饮品、数码3C、母婴育儿、美妆护肤等多个行业，深入探索消费者偏好、品牌营销和新消费趋势。结合平台选择、达人布局、内容策略等多个维度，拆解品牌社交营销背后的逻辑，并对发展趋势进行洞察。
在KOL营销市场中，短视频营销的比重逐渐提升，成为头部品类。其中，饮料（包括酒水和乳制品）的广告费用约占整个市场的60%。
人口出生红利消失，以及后疫情时代的冲击，但消费升级将负面因素拉平，母婴消费市场总量持续稳步上升。"精致妈妈"的营销价值日益凸显。
当母婴人群成为众多母婴及家庭消费品的重要入口群体时，受到了广泛的关注。如何将母婴行业的内容营销与传播媒介相结合，实现高性价比和长期投资回报的传播，成为业界关注的热点（附原数据表）。
即时零售是一种通过线上即时下单、线下即时履约的零售业态，它依托本地零售供给，满足本地即时需求。这种业态是“零售+科技”的产物，实现了交易流程线上化、履约配送便利化，提升了本地供给能力，拓展了消费需求。近年来，即时零售一直保持了50%以上的年均增速，2022年市场规模达到了5042.86亿元。预计到2025年，即时零售市场规模将达到2022年的3倍。即时配送支撑了即时零售的“万物皆可外卖”模式，预计到2026年，即时配送规模将达到万亿。即时零售的高成长性来自于场景、商品、人群三大要素。同时，即时零售平台打破了线下零售数据孤岛，通过数据驱动实现了本地流量分发、零售数字化以及服务运营。
近年来，我国即时零售规模持续扩大，其成长动力来源于即时零售的场景、商品、人群三大要素。即时零售一直保持50%以上的年均增速，并产生万亿级生态规模，成为零售业发展的新增长极。
近年来,我国即时零售交易规模持续扩大,年增速远超快递电商。从市场规模来看，据课题组测算，我国即时零售‘市场规模从2017年的365.71亿元增长到2022年的5042.86亿元，预计到2026年将达到25082.65亿元。
从增长速度来看，2018年以来，即时零售行业的年均增长速度超过50%（见图）。预计到2026年，即时零售的年增长率仍然可能高达47.1%。与同期网络零售总额的增速相比，2020年即时零售增速高出71.89个百分点，2021年高出36.83个百分点，2022年高出51.1个百分点。即时零售成为居民消费增长的新动力，将保持较快增长态势。
按照是否适合开展即时零售业务为标准,社会消费品零售总额所统计的16个限额以上商品零售类型中，金银珠宝、汽车、石油及制品、家具、建筑及装潢材料等5个类型在现阶段开展即时零售的难度较大。可以开展即时零售业务的零售品类大致包括除上述5个类型以及餐饮业之外的粮油食品、饮料、烟酒、日用品等11个类型。5从历年的平均占比来看，这11个类型的零售市场规模约占社零总额的40%。
从即时零售对这部分零售业的渗透程度来看，2022年我国即时零售市场的实际规模为5042.86亿元，我国社零总额达到44万亿，渗透率将近3%。根据《“十四五”国内贸易发展规划》中“2025年我国社零总额达到50万亿元”为标准进行测算，即时零售对这部分零售业的渗透率在2025年可达8.5%左右。
在数字经济时代，管理和观念的转变与技术冲击同样重要。创新是这个时代的主旋律，也是企业发展不可或缺的路径。
全球经济正在经历以信息技术为核心的第四次经济革命，进入数字化转型时代。对于传统企业而言，数字化转型已成为必须采取行动的问题，而非可选项。
为了更好地理解数字化转型的概念，合集总结国家层面的政策举措，梳理企业在转型过程中面临的典型问题，并提出可行的路径，合集梳理了相关内容，并提炼了行业专家的核心观点和典型企业实践案例。
在云计算、大数据、物联网和人工智能等新技术的推动下，数字化转型为企业带来了实实在在的价值。据调研数据显示，数字化转型中排名前三的业务价值包括：
1.利用云计算、大数据、物联网、人工智能等新生产要素提高生产效率；
2.基于移动应用提高商业创新能力；
3.通过数字化转型实现商业新动能。
从行业角度来看，除了医疗卫生行业的移动应用排名第一外，其他行业排名第一的业务价值均是“利用大数据、物联网和人工智能等新生产要素提高生产效率”。然而，由于不同行业所面临的问题不同，因此数字化转型的侧重点也有所不同。具体数据请参见附表（附原数据表）。
金融服务：随着互联网金融和移动金融的快速发展，金融行业的业务风险水平也迅速上升。因此，数字化转型为金融行业带来的最大业务价值是通过大数据分析、物联网和人工智能来完善金融风险管理，提升整体风控能力。
制造业：大数据、物联网和人工智能作为新的生产要素，快速提高了制造业的生产效率。制造业的数字化转型侧重于快速发展工业物联网和人工智能，以实现智能制造。
电信与通信：5G技术的商用化不仅带来了网络功能重组，还带来了海量数据。因此，在数字化转型中，电信与通信行业更加注重通过大数据、物联网和人工智能，通过业务全渠道，实现业务创新的同时提升用户体验。
政府：对于政府机构而言，各级机构之间甚至同一机构的各部门之间往往存在数据隔离的问题。为了实现构建一体化政务服务平台的目标，政府的首要任务是通过数据整合和分析提高服务和管理效率。
医疗卫生：医疗行业更加重视数字化转型过程中移动应用对于业务创新能力的提升。互联网、大数据、物联网、人工智能和可穿戴设备等技术的发展推动了移动医疗的快速发展。通过移动医疗拓展医疗服务的深度和广度（例如社区医院、移动挂号APP等），医疗行业用户能够在简化整个医患流程的同时，提高服务水平和效率。
随着医药企业营销数字化转型的深入，将面临更多的内外数据和数据源。这些问题导致数据断层，难以有效利用，使企业忙于处理数据问题，无暇关注深层业务需求。因此，尽管高呼“数据驱动”，却难以提供切实有效的解决方案和洞察。
医疗企业在数字化营销过程中面临多方面的痛点。
首先，医药代表在接触客户方面受到更多限制，无论是线上还是线下的研讨会都需严格遵守合规要求。随着政府对医药企业与医生之间互动的监管加强，企业举办学术会议的难度增加，需要建立更为严格的审批流程。
此外，企业内部严格的绩效考核标准也给后续的数据管理和分析带来了挑战。
其次，医疗企业普遍缺乏完善的数据沉淀和管理机制。这主要体现在三个方面：一是由于过去缺乏规划的IT架构和系统建设，形成了信息孤岛，导致数据难以统一管理和规范；二是医生数据生命周期各环节管控不足，影响了数据质量；三是数据可用性差，难以满足实际应用需求。这使得企业长期积累的用户数据难以有效利用，前后端系统也难以实现实时传递与控制。
最后，数据流通问题也是一大挑战。医药企业内部和外部系统之间的数据共享需要统一认知和使用规范，以确保信息的一致性、完整性和可控性。但由于各方数据记录习惯和目的不同，信息传递过程中容易出现隔阂或失真。
医疗企业所使用的医药营销数字化系统之间存在数据打通难题。大部分企业选择采购外部供应商的系统，而其中87%的企业拥有两个及以上的医药营销数字化系统。由于不同系统间的数据结构差异较大，数据互通面临较大挑战。这导致了2021年后，医药主数据管理系统逐渐受到关注并迎来爆发期。在所有部署主数据管理的医药企业中，35%的企业在2022年初选择采购该系统，以解决数据互通的问题并提升营销效率。
在近年来，随着医保开支的节约和医药资源下沉的政策导向下，借助于人工智能、互联网等科技的持续创新，医药数字营销行业得以迅猛发展。在这个大环境下，数字营销企业不断探索新的策略模式，持续提升营销的精准度，积极寻找有效途径以帮助医药企业降低成本、提高效率，同时为医生提供全面的学术解决方案，最终帮助患者提高整体健康水平。
当前，医药数字营销行业的主要营销模式包括社交媒体营销、搜索引擎优化、电子邮件营销、内容营销和视频营销等。在各模式中，关键技术壁垒涉及数据挖掘和分析能力、人工智能和机器学习技术，以及社交媒体和搜索引擎平台的算法等。核心商业逻辑是通过精准的营销策略和手段，实现对目标客户的精准定位和个性化推广，从而提高营销效果和转化率。
本次报告合集旨在通过深入调研和访谈，梳理医药数字营销行业的主要营销模式，解析各模式的商业核心及逻辑，探讨目前行业所面临的困境及相应的未来解决方案。我们与十余家创新企业、三家投资机构以及数名临床专家进行了交流，共同探讨如何优化产出更好的营销结果，为同行业的企业们提供有价值的参考和启示。
随着药品售价的“腰斩”，药物利润空间被大幅压缩。回顾我国医疗行业自1990年起的发展历程，我们经历了医药企业的扶持发展期、医疗行业的规范引导期，现正处于以提升医疗资源使用效率为重点的新阶段，这一过程中，系列相关政策也相继颁布。
2012年，一致性评价开始试行，经过几年的推进，2016年3月原国家食品药品监督管理总局发布《关于开展仿制药质量和疗效一致性评价的意见》，这标志着一致性评价正式开始。据医药魔方数据显示，每种药物品种完成一致性评价的费用从几百万到几千万元不等，依此评估单个药物完成一致性评价的平均费用约为500万元左右。
三年后，药品集中采购拉开帷幕，进一步削弱了仿制药的利润。截至2023年4月，国家已开展8批国家组织药品集采，共纳入333种药品，平均降价幅度超过50%。据国家医保局相关负责人介绍，再加上3批4类高值医用耗材集采、叠加地方联盟集采，已累计降低药耗费用超过4000亿元。巨大的医保费用节约也对应着企业被大幅度压缩的利润空间。
全球电商市场在疫情后持续发展，其中，中国市场占据了半壁江山，对全球电商格局产生了重大影响。
在中国，三至五线城市的城镇人口众多，约占总城镇人口的65%。随着移动互联网的普及，这些城市构成了纵深市场，其用户规模正在稳步增长。据数据显示，近7.2亿的目标用户占据了整个市场的52%，成为移动互联网发展的主要驱动力。
纵深市场的消费者对线上购物充满热情，电商平台已成为他们日常的购物方式。根据数据，2023年9月，75%的纵深市场用户活跃于网络购物APP。因此，深入了解中国纵深市场的电商消费者，有助于更好地理解长期为电商行业做出贡献的消费者群体。
中国市场的地域辽阔，过去长期采用传统的货架型零售方式，难以充分展示所有产品给消费者。在电商时代之前，纵深市场消费者与一线城市消费者看到的产品存在差异。然而，如今通过电子货架和发达的物流，全国各地消费者在网上看到的电商产品基本相同。
在选择平台时，商家需仔细考虑三个核心因素：内容传播形态、用户画像与内容偏好以及用户消费习惯。以抖音为例，短视频因其独特的内容传播形态，成为吸引用户注意力的有效工具，尤其适合产品和营销推广。
在2023年4-6月期间，抖音用户最常观看的直播间内容涵盖了国计民生和日常生活学习。高线级城市用户更注重品质生活，而纵深市场消费者则关注自我提升。此外，数据显示，2023年第二季度，高线级城市和纵深市场访问直播间的人群比例相当，分别为49%和47%，这表明直播形态在全国范围内已获得较高普及和认可。因此，商家在选择平台时，需要充分考虑这些因素，以判断是否适合自己的发展需求。
在2023年，随着疫情期间的高增长后，整体游戏市场经历回落，动荡和低迷的经济形势为游戏开发者带来了更多挑战。在营销层面，全球手游市场呈现出两大趋势：一是广告主数量不断攀升，二是新素材占比和数量的提升。
对于用户而言，他们对创意的审美在2023年有了显著提升，这意味着广告主需要寻找新颖、有趣的内容来吸引用户。亚太地区仍然是全球手游营销竞争最激烈的地区，其中东南亚在2023年成为买量竞争最激烈的市场，曾经的蓝海市场如今变得“红的发紫”。
此外，由于隐私政策、手游占比等因素的影响，Android的营销力度已经显著超越iOS，这一趋势预计将在2024年继续延续。
由于政策的影响，2023年底游戏出海成为许多游戏开发者的必然选择。与此同时，小游戏品类的爆发为中小厂商提供了新的增长机会。从买量主流到快速迭代的“副玩法”营销，每个优化师都需要对热点有敏锐的把控能力。
据统计，2023年总体下载量同比下降了12%，收入也下降了4%。这一趋势在各品类游戏中均有所体现，表明整个行业面临着较大的挑战。
尽管整体市场出现了明显的收缩，但值得注意的是，仍有个别游戏实现了收入的增加。这表明在移动游戏市场中，用户更倾向于在少数几款游戏中花费更多的时间和金钱，而不是广泛探索新的游戏产品。这为游戏开发者提供了一些启示，即在竞争激烈的市场中，提供高质量、有吸引力的游戏产品是至关重要的。
总体来说，全球移动游戏市场在疫情结束后展现出疲软态势，需要行业各方共同努力来应对挑战并寻找新的增长点。通过不断改进和创新，游戏开发者可以抓住机遇，开发出更符合用户需求的游戏产品，推动整个行业的发展。
在2022上半年，由于不断发生的疫情，对整个广告业造成了很大的冲击，很多广告主的事业受到了很大的限制，一些广告公司也出现了招聘困难等问题。另外，长期以来一直存在的“内卷”、“工资与预期的不匹配”等问题也日益突出。疫情，行业内卷，企业与员工之间的不匹配，这些现实的问题，使广告界人士对自己的前途失去了信心，很多广告界人士都开始考虑跳槽，另谋高就。而广告公司也正面对着严峻的挑战，招聘预算缩减，招聘市场出现了人才缺口，导致招聘难的问题，短时间内很难得到解决。
在疫情影响下，招工人数减少，就业压力加大。疾病复发，广告营销工作更难。
自三月份起，新冠肺炎的流行骤然加剧，并在国内许多地方出现了长期的流行。在这场疫情的冲击下，广告业者的就业和企业的招工都或多或少地受到了影响。
调查发现，60%以上的广告营销行业人才说，这场疾病对他们目前的工作造成了消极的影响。