绝大多数人不知道,微信如何关闭广告推送。
2020年12月16日,上海市消费者权益保护委员会发布了《APP广告消费者权益保护评价报告(2020)》。
上海市消保委通过对600款APP广告行为分析发现,58%的APP含有广告,其中69.7%的广告没有“关闭键”,如微信、汽车之家、快看视频、36氪等。
部分微信推送朋友圈广告截图 上海市消保委供图
2019年9月-2020年11月,上海市消费者权益保护委员会与捷兴信源信息技术有限公司组成项目组,开展了为期15个月的数据抓取、内容梳理与趋势分析。
分析发现,APP广告的总体投放量在疫情前后变化明显。项目组通过技术手段进行了12000次抓取,数据统计显示,共发现APP内置SDK插件投放广告行为有4298次。前6个月与后6个月存在较大差异。
有关弹窗干扰、强制推送、信息窃取和涉黄涉毒等问题广告数量呈快速下降趋势,随着法规政策出台与监管加强,APP内置SDK插件广告投放行为日渐规范。
消费者反映强烈的APP广告“关不掉”问题仍然突出。上海市消保委认为,消费者如果觉得APP广告内容不适,应该有权利自主点击关闭广告。通过对600款APP广告行为分析发现,58%的APP含有广告,其中69.7%的广告没有“关闭键”,如汽车之家、快看视频、36氪等。
个性化广告推荐“不可选择”问题较为普遍。个性化广告推荐为消费者提供便利的同时也要以获取消费者大量信息为前提。上海市消保委认为,消费者有权利拒绝个性化广告推荐。但对600款APP相关功能设置测试发现,仅有14.5%的APP可以找到个性化广告推荐关闭入口。
项目组重点研究了拥有大量用户的微信APP,发现微信APP隐私政策规则冗长复杂,个性化广告推荐关闭入口极其隐蔽,关闭流程设置繁琐,还利用技术手段限制消费者永久关闭个性化广告推荐的权利,微信朋友圈广告推送即使关闭,也只能关半年,仍会看到广告。
记者体验了关闭微信个性化推荐广告操作,步骤如下:
(一)点击【我】-【设置】-【关于微信】,点击该页面中下方的《隐私保护指引》。
(二)点击后下滑页面,在“9.其他”中,点击《隐私政策》。
(三) 点击后进入“腾讯隐私保护平台”,下拉页面,找到菜单列表中的“广告”,出现详情后点击当前页面的“关于广告”。
(四)点击后,在“二、如何管理您看到的广告”中,点击“管理”。
(五)点击后,出现“腾讯广告个性化管理”页面,点击右上角的“登录”,选择下方的“微信登录”。
(六)操作后,下拉页面,会看到“个性化推荐广告”的开关按钮,点击按钮。
(七) 点击关闭按钮后,微信弹窗显示“关闭后,您仍然会看到广告,但相关性会降低。”
点击关闭个性化广告按钮后,微信弹窗显示“关闭后,您仍然会看到广告,但相关性会降低”。 微信截图
(八) 点击弹窗中的“确认关闭”按钮后,“个性化推荐广告”关闭,并于下方用红色小字显示“将于2021-06-16失效”。
12月16日,记者关闭“个性化推荐广告”后,红色小字显示关闭操作将于2021年6月16失效。 微信截图
App广告发布者的责任亟待引起重视。上海市消保委认为,APP广告千人千面,广告数量相当庞大。因此,关键在于APP发布者要尽到对广告内容进行合法性审核的义务,为消费者“把好关”。
上海市消保委法律部团队通过对600款APP广告内容检索和分析,发现不少广告内容存在问题。如微信在朋友圈推送的广告中就存在涉嫌虚假宣传、隐匿广告(销售)主体等诸多问题。
正如腾讯广告所说的“严守广告及广告主的合规性,是守护消费安全的重要防线”,上海市消保委希望APP广告发布者能言行一致,恪尽职守,保护消费者合法权益。