大家好,我是雅柚。一个专注于TikTok玩法的跨境电商自媒体人,关注我,每天都有干货资讯。
最近TK小店跟直播带货真的太多人来问了,前几天给大家写了跟TK小店相关的内容,今天就跟大家好好说说大家常问的带货!
回顾2020年,罗永浩作为脱口秀大会的常驻嘉宾登上的舞台。当时决心还完几个亿欠款的他说自己要开始自己的“真还传”,实话实说,网上很多人都不相信。
相不相信,都用自己的行动证明了他说的话,为了还款,罗永浩选择了某音直播带货。超乎大众想象的是,罗永浩确实只用了短短两年,就还清了堪称天文数字的6个亿。
这也让大众不由得感叹,直播这么赚钱吗?实话实说,除去其他收入来源,某音直播带货确实占了他还款款项里相当大的一部分。
时间来到今年的3月8日,如今的直播一哥李佳琦在天猫女王节预售带货就达28.25亿元。着实惊呆了不少人眼球,更有网友直呼,堪称金钱遍地的娱乐圈都没这么赚吧?
确实,现在的直播用一个红海来形容,真的不为过~
这时候可能有人就想问了,那普通人现在入场来得及吗?
诚恳的说:现在的直播行业大量机构和商家涌入,导致电商直播服务商竞争过于激烈,市场供过于求,加上很多人头脑一热没了解清楚就进来。全国有大量的MCN机构和直播基地倒闭。
所以不建议现在入场国内电商直播。竞争太激烈,头挤破可能都分不了一杯羹。
不过现在有这样一个平台,他的算法模式,商业路线,运营模式基本和某音相似,但是面向的是更大,更新的全球用户群体——就是国际版某音TK。
一、TK电商直播前景
上图是我们团队去年在11月的一场TK直播中的大屏显示图。
通过TK直播引流到TK英国小店,本次直播成交额累积下来是1000多英镑,累计观看人数112.3k。对于刚开始试水小店直播的我们来说,这样的数据足够我们下定决心去布局TK直播带货赛道了。
目前海外版某音TK已经开始慢慢走国内某音电商的商业发展模式,利用TK引流电商带货。TK平台现在可以挂站外链接或者绑定TK小店。
TK官方目前已经开通了英国小店,越南小店,印尼小店,泰国小店和马来西亚小店(中国商家可以以跨境商家的身份,申请TK英国小店),据可靠消息,在Q2季TK官方会推出全新的政策,陆续开通其他国家的小店。
打通其他国家or地区的政治壁垒,真的不容易,但TK硬是顶着压力在做,由此可以看出字节跳动对TK电商的扶持力度有多大。
国内某音与TK都是字节旗下的产品,目前某音电商最成功的就是直播带货。去年TK小店也已经在试水电商直播,像某音电商直播一样,在直播间挂小黄车。月活用户高达TK能否复刻某音直播神话,我们可以拭目以待。近日,媒体报道,TK电商2021年GMV(一段成交总内的成交总额)最高约60亿元。对于2022年TK电商GMV目标更是接近120亿美元,在去年的基础上翻了将近一倍。
由此可见TK电商直播的潜力是非常巨大的。2021年跨境电商平台经历大洗牌,大量的亚马逊账号被封,站外流量涨价,建议跨境商家们可以尝试TK电商直播这条路。
尤其是ZJTD官方目前推出了扶持新跨境商家的政策。对于2022年1月新入驻英国小店的商家账号享有90天订单减免免佣金政策,最高还可以获得运费补贴5美金。入驻小店的门槛也越来越低,正式入场的大好时机。
二、直播前准备事项
(一)获取相关权限
1.电商权限
当店铺开通以后,可以自动获取电商权限。
2.直播权限
开通小店以后可以在商家后台绑定TK 英国账号,可以绑定一个官方账号和四个渠道账号。五个账号均可自动获取直播权限,店铺中的商品会自动同步到官方账号橱窗,其他渠道账号则需要手动添加。
3.推流码
想要在电脑端获取OBS直播权限,获取OBS推流码,需要商家直播带货收入达到五百英镑。达标以后可以在后台联系你的客户经理申请OBS权限。获取权限以后需要在七天内进行OBS直播一次。
(二)直播人员选择
主播的选择可以参考前段时间在某音大火的TK直播带货达人晏光桦。
在做直播之前她有做过销售,英语老师。由于双jian政策她在去年转行来到了深圳跨境行业,因为之前的经历,所以她在在直播间介绍产品时英语“溜到飞起”,介绍产品会结合当地流行风格以及产品特点,曾经公司两个月都没有卖掉的一件衣服,她刚来就卖掉了!这就是主播选择的重要性!
根据各类直播成功案例以及轻易团队直播经验来看,直播人员最好符合以下要求。
直播间人数:最低2人,主播,助播及运营(小卖家可以不要)
主播要求:英语流利,了解当地国的文化,能够随时应对直播间的变化。最好具有销售,主持或者培训经验,能够很好的带动观众与其互动,并且介绍产品。并且在直播外能够拍视频在TK上发布作品,与观众进行互动。
助播要求:懂英文,互动性好,能够随时配合主播,与观众互动,当人员不足时可以兼配备运营,上下架产品。最近出圈的李佳琦助播旺旺就配合的很好,很多观众就因为想看他们之间的互动而选择进入直播间。
(三)直播间搭设
在TK电商平台TiChoo上筛选英国区,我们可以看到销量第一的店铺日销售金额高达1万九美金,预计未来日销售额达到2万五美金。此店铺主要通过直播来进行引流小店。那我们来看一下她的直播间。
下图是她的直播视频精选片段截图,先此店铺主要销售水杯或者3C类产品。那我们一起来分析一下她的直播间是如何布置的。
首先直播背景是一个白色的架子,上面整齐地放了直播间的产品,让进来直播间的用户一眼就可以知道直播间是卖什么产品的。
由于介绍的是3C类产品,所以主播还需要一个椅子和桌子来坐着展示产品。那我们看晏光桦卖衣服时就不需要桌子和椅子,她需要的是一个镜子。所以直播间的搭建需要根据产品来定。
所以轻易觉得直播间最好符合以下几点要求:
1.在播产品展示的平台,其他产品摆放的位置。
这些需要根据直播间产品品类的不同来选择,但是记住一定要基本同色系,整齐清楚。
2.直播标题简明扼要告知用户优惠力度。
主播在讲解产品时会全方位的介绍产品,但是直播间的部分用户没有那么多耐心就之间退出直播间了,所以我们需要一个钩子来留住用户,比如“包邮“,”打折”这类的字眼。
3.直播间光线明亮柔和。
直播间不要太昏暗,让人看得清楚舒服。直播光线柔和,避免产品色差大,“货不对版”。
(四)开始一场直播应该准备什么设备?
军马不动,粮草先行。一个好的直播间一定需要好的设备。建议在直播前两三天准备好设备。
1.摄像设备。
为了避免货不对版,建议使用拍摄清晰,分辨率高的的设备!
低成本选择:苹果13,13pro(报价6K)、罗技的直播镜头Cl0003(报价大约1k,加其他配套设备会更高)、索尼ax-700(报价约1w)(其他摄像好的手机也是可以的,可以测试一下)。
高成本选择:索尼阿尔法(报价约1w5到4w);索尼A723(包括四倍器,两块电池,支架等全套报价约3w)。
低成本选择:苹果13,13pro(报价6K)、罗技的直播镜头Cl0003(报价大约1k,加其他配套设备会更高)、索尼ax-700(报价约1w)(其他摄像好的手机也是可以的,可以测试一下)
我们团队是用过罗技的直播摄像头CI0003超高清职业级商用网络摄像头,摄像头自动对焦清晰流畅的,比较好的是能够即插即用,很便捷。后面为了更好的拍摄效果我们就换成了索尼的单反相机A7M3。
给大家放两张图片,让大家对比一下两种拍摄设备的拍摄效果。
索尼单反
可以看出索尼单反的对焦和摄像头明显是优于直播摄像头的。
那摄像头到底应该怎么选呢?建议大家可以从以下几个点来考虑。
第一是考虑成本:个人或者小团体的跨境电商直播,建议直接用直播镜头,简单高清。大跨境卖家有预算的可以选择索尼A7M3/A7M2,质感要高很多。
第二是考虑带货的品类:珠宝/服装/美妆等效果对比明显,妆容精致的建议使用单反,食品日用家居产品,数码类的可以使用手机或者直播镜头。
2.灯光
主灯(偏主播位置上方),补光灯和辅助背景灯(视情况及场地定,可不用)
3.收音设备
如果是不需要脸出境的直播间,可以将主播离话筒近一些,就可以免去收音设备,节约一些成本。需要真人出镜的直播间可以用有线话筒收音。
当然有比较不差钱的跨境卖家可以买兼容无线麦克风/话筒/或者声卡。
(五)直播产品该怎么搭配?
直播前一周最好定下选品组合。选品组合可以按照我的方法来进行搭配。
直播中隔一段时间可以选择一件引流款商品,进行打折促销福利来吸引大家进入直播间并留住他们,并引导大家关注主播扣1优先发货,以此来培养粉丝粘合度。
当然直播间还是要以利润款为主。也可以时不时的出一些优惠活动。
三、直播中策划
(一)直播背景音乐
在国内某音直播间,观众主要注意的是主播和产品,并没有对直播间的背景音乐进行过多注意。但是!!!在国外直播间,尤其是欧美直播间一个好的背景音乐会给你的直播间带来很多流量。
选择背景音乐的时候建议可以多多关注国外音乐流行情况,建立一个热门歌单,在直播时可以时不时的讨论背景音乐。
你会惊喜地很多观众会根据音乐跟你互动,无形之中又给你的直播间进行了引流。
(二)直播中巧用话术来增加直播间热度。
主播需要非常了解产品,介绍产品时才能非常熟练并且灵活应对观众回答。
1.多产品
建议介绍每个单品用时3-5min。主播需要告知观众产品卖点,产品序号,产品优惠力度,产品购买方式,产品剩余库存引导观众下单。
2.产品较单一
当小卖家只有几个产品时建议可以几个产品循环介绍,不宜一个产品介绍太长时间。
3.小号引导
直播间巧用小号引导观众询问常见问题,比如运输时间,运费,产品特点等。
4.有趣话题讨论
直播时可以与助理互动从而引导观众与主播互动,活跃气氛。比如主播可以问助理:当你需要带一个人/物品上孤岛,你会带谁?助播在直播间回答或者评论区回答,也可以小号引导大家在评论区回答。不过要注意最后还是要将关注点回归到产品上。
(三)有哪些技巧能增加粉丝粘性,引流直播间呢?
以上是Uk小店直播带货榜一TK账号主页,我们可以看到他的主页作品比较垂直,作品基本都是用自己直播间视频片段截取剪辑,从而给自己的直播间引流。
我们群里的学员问的最多的就是有哪些“窍门”能够增加账号粉丝给直播间引流呢?
1.主播引导下单用户关注评论
用户下单时已经对主播比较信任,这时可以引导用户关注评论主播得到优先发货权。
2.直播预告
当场直播最后三分钟,主播一定要告知观众下一次直播在哪一时间开播,引导大家关注主播以及下一场直播。
3.视频引导
平时直播时一定要注意录屏,截取比较好的直播片段剪辑后发布TK作品,可以让看视频的观众了解你的产品和直播间模式。文案或者评论区引导大家关注主播,告知下一场直播时间,为下一次直播预热。
4.简介告知直播时间
简介引导大家关注主播以及下一次直播时间,为直播间引流。
5.直播引流视频
在直播开始时可以用引流产品发布一个作品,贴纸文案或者评论区引导大家这款产品在直播间,进一步引流直播间。
6.卡广场
TK算法会在直播开始时进行For you推流。所以当你热度不错时建议关一下直播然后立刻再开,这样又卡了一波推流。
7.站外引流
除了TK内部直播,我们还可以进行站外引流,比如Facebook和Instagram。
四、直播复盘
直播后一定要复盘,分析总结今天的直播活动,为下一次更好的直播数据做准备。
(一)分析直播数据
每次直播后大家一定要在直播后台分析你的直播间数据。需要分析的数据有流量总数,流量来源,流量峰值和低值,直播间人均停留时长,流量评论数和点赞数,订单转化。
(二)数据分析
1.根据直播流量总量,流量来源可以分析流量来自视频,粉丝还是广场,优化引流方式。
2. 根据直播间流量峰值和低值可以看出直播间哪个产品流量大,哪个产品流量小,哪个话题活动流量大。
3. 根据直播间评论数和点赞数,可以看出直播互动是否有效,优化下一次直播话术。
4. 订单转化数量分析优化直播促销话术。
五、关于TK直播大家常问的问题?
做直播以来被学员以及刚入门同行经常会被问几个同样的问题?这里集中给大家解答一下。
(一)TK直播时,经常卡顿不流畅,网速也不稳定,有没有好的解决方式?
JIE点的问题,直播对挨批JIE点要求比普通视频的高多了,赶紧换了吧。
(二)什么时候直播最好?
跨境直播一定要注意时差。比如英国区直播,英国时间和我们晚八个小时,我们凌晨四点是英国区的晚上八点,最适合直播。
(三)TK主播必须用外国人吗?
没必要。外国主播比较倾向于聊天直播,对于国内直播模式接受有一定的难度。我们选择口语流利,对国外文化比较了解的中国主播就行。
(四)TK直播如何选品?
这里可以结合其他跨境电商平台,比如亚马逊,虾皮等。我们在上面可以看到最低热卖的产品有哪些?
我们还可以海外社交平台看看最近流行的产品,比如Instagram,Facebook,twitter。